HaaS — Hardware as a Service
No modelo HaaS, o cliente não compra equipamento: contrata o resultado. Câmeras, controladoras, leitores, switches e a mão de obra de instalação e manutenção entram em uma mensalidade previsível, com atualização de tecnologia ao longo do contrato.
Os desafios que encontramos com frequência
- Investimento inicial alto demais para aprovar de uma vez.
- Equipamento comprado hoje que fica obsoleto antes do fim da vida contábil.
- Custo de manutenção imprevisível, sempre fora do orçamento.
- Ativos que viram problema de patrimônio em vez de ferramenta de operação.
Como a Intertele resolve
A Intertele dimensiona o projeto, define o parque de equipamentos e transforma tudo em uma mensalidade que inclui hardware, instalação, configuração, suporte, manutenção preventiva e corretiva e substituição em caso de falha.
O contrato prevê atualização tecnológica: quando o equipamento chega ao fim do ciclo, ele é trocado sem nova negociação de compra. O cliente troca CAPEX por OPEX e mantém o sistema sempre em operação, com responsabilidade técnica da mesma equipe que projetou.
Benefícios
Onde aplicamos
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Perguntas frequentes
O que é HaaS na prática?
Hardware as a Service é a contratação da tecnologia como serviço: os equipamentos permanecem sob responsabilidade da Intertele e o cliente paga uma mensalidade que inclui uso, instalação, manutenção e atualização.
Quem é o dono dos equipamentos no HaaS?
Os equipamentos ficam vinculados ao contrato de serviço. Isso tira do cliente a gestão de patrimônio, a depreciação e o custo de reposição por falha.
O que está incluído na mensalidade?
Equipamentos, instalação, configuração, suporte técnico, manutenção preventiva e corretiva e substituição em caso de defeito. O escopo exato é definido no contrato.
Dá para começar pequeno e crescer depois?
Sim. O contrato é dimensionado por pontos, o que permite incluir novas câmeras, leitores ou unidades ao longo do tempo sem refazer todo o projeto.