Por que técnicos certificados fazem toda a diferença: uma conversa com a instrutora Ângela, da Intelbras

Em um mercado cada vez mais exigente, investir em profissionais capacitados não é apenas um diferencial, é uma necessidade. Para entender a importância dos técnicos certificados, conversamos com Ângela, instrutora da Intelbras, que compartilhou sua experiência e visão sobre como a qualificação transforma o dia a dia de quem presta e de quem contrata serviços tecnológicos.

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1. Técnicos certificados: o que muda na prática

“Os técnicos certificados se destacam pela postura, agilidade na instalação e capacidade de solucionar problemas de forma rápida e assertiva”, afirma Ângela, Instrutora Intelbras.

Mais do que executar, esse profissional sabe indicar a melhor solução para o cenário apresentado, com responsabilidade técnica e sem focar apenas na venda.

Além disso, a certificação garante domínio dos produtos, suporte adequado e, principalmente, um atendimento que encanta o cliente, gerando resultados concretos em menos tempo.

2. Para empresas como a Intertele, o impacto é direto na operação

“Qualificação técnica significa menos retrabalho, mais segurança na execução e mais credibilidade no mercado”, diz Ângela.

Ao contar com técnicos certificados, a empresa reduz falhas e desgastes com o cliente, melhora o tempo de resposta e entrega um serviço alinhado com as melhores práticas do setor.

A Intertele investe constantemente em treinamentos, atualizações e certificações, e esse investimento se reflete na excelência de cada projeto entregue.

3. O cliente sente a diferença — e valoriza

Segundo a instrutora, o cliente que contrata uma empresa com equipe certificada recebe mais do que um serviço:

“Ele recebe segurança, suporte técnico especializado e a tranquilidade de contar com profissionais realmente preparados.”

Isso gera confiança no processo e satisfação duradoura. “A confiança vem quando o cliente vê que está sendo atendido por quem sabe o que está fazendo”, completa.

4. Normas técnicas: segurança para todos

A Intertele atua seguindo rigorosamente normas como NR10 e NR35, o que, na visão da Ângela, é essencial:

“As normas protegem os técnicos e os clientes. Reduzem riscos de acidentes e garantem a conformidade legal.”

Além de evitar prejuízos e garantir a qualidade das instalações, seguir essas normas transmite responsabilidade e zelo, atributos que o cliente percebe desde o primeiro contato.

5. Por que escolher empresas certificadas como a Intertele

Ao final da conversa, pedimos que Ângela deixasse um recado direto para síndicos, empresários e gestores:

“A Intertele entrega muito mais do que produtos. Entrega tranquilidade, segurança e confiança. A equipe é treinada, estruturada, certificada e tem resultados para mostrar. Quem investe em qualidade, investe em reputação.”

Na Intertele, qualidade técnica não é promessa. É compromisso.

Com uma equipe formada, treinada e certificada pelos maiores fabricantes do mercado, garantimos a entrega de soluções seguras, inteligentes e com performance superior.

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